Preskoči na vsebino
Nazaj na začetno stran

Pogosta vprašanja

Kratki odgovori na vprašanja, ki nam jih postavljate najpogosteje.

Prijava izgubljene živali

Ali je Najdimo brezplačno?

Da, vse, kar pomaga vrniti žival domov, je brezplačno za vse in za vedno: prijava, ujemanja, pogovor, opozorila, plakat in preverjanje čipa. Delovanje pokrivajo označeni oglasi in prostovoljni prispevki.

Zakaj za prijavo izgubljene živali potrebujem račun?

Da vas lahko obvestimo o možnem ujemanju in da vam lahko ljudje pišejo, ne da bi videli vašo telefonsko številko. Vse, kar vnesete pred vpisom, se ohrani.

Zakaj je na zemljevidu prikazano le približno območje?

Da vas zaščitimo. Namesto točnega kraja prikažemo območje s polmerom vsaj 500 metrov, pri najdenih in opaženih živalih vsaj 150 metrov. Točno lokacijo vidite samo vi.

Ali bo številka čipa javna?

Ne. Številko čipa vpišite v prijavo ali profil živali, a je nikoli ne prikažemo javno. Uporabimo jo samo za iskanje ujemanj.

Kako dolgo ostane prijava objavljena?

Dokler je ne zaključite. Po 7, 14 in 30 dneh vas vprašamo, ali še iščete. Če prijave 90 dni ne posodobite, se samodejno zaključi, podaljšate pa jo lahko takoj.

Najdena ali opažena žival

Ali za prijavo najdene živali potrebujem račun?

Ne. Prijava vzame manj kot minuto. Na koncu dobite zasebno povezavo, s katero prijavo urejate in odgovarjate na sporočila.

Kaj, če izgubim zasebno povezavo?

Če ste ob prijavi vpisali e-naslov, vam jo pošljemo znova. Brez e-naslova je ne moremo obnoviti, prijava pa poteče po 30 dneh. Povezavo lahko ohranite tudi tako, da ustvarite račun.

Ali moram povedati, kje je žival zdaj?

Ne. Tega ne sprašujemo in nikoli ne prikažemo. Prevzem se dogovorite v pogovoru.

Kaj naj storim, če žival ne morem obdržati?

Pokličite zavetišče, s katerim sodeluje vaša občina, ali veterinarja. Prijavo na Najdimo vseeno oddajte, da jo tisti, ki jo pogrešajo, lažje najdejo.

Ujemanja in pogovor

Kako veste, da je to moja žival?

Ne vemo zagotovo. Primerjamo številko čipa, območje, čas in opis ter predlagamo možno ujemanje. Odločite se vi, ko pogledate fotografije.

Kdo vidi moja sporočila?

Samo udeleženci pogovora. Naša ekipa vidi sporočilo le, če ga kdo prijavi kot zlorabo.

Se lahko pogovorimo po telefonu?

Številko lahko delite v pogovoru, a priporočamo, da ostanete v aplikaciji, dokler žival ni varno doma.

Zasebnost in varnost

Kako prepoznam prevaro?

Najpogostejši znak je zahteva po denarju vnaprej. Kdor je žival res našel, denarja ne zahteva. Več v nasvetih za varnost.

Kako izbrišem svoje podatke?

Prijavo najdene ali opažene živali izbrišete prek zasebne povezave. Za izbris računa nam pišite na naslov iz politike zasebnosti. Kmalu boste račun lahko izbrisali sami v nastavitvah.

Ali uporabljate piškotke?

Nujne piškotke za delovanje, na primer za vpis. Analitične piškotke Google Analytics uporabimo le, če jih sprejmete. Izbiro lahko kadar koli spremenite v Nastavitvah piškotkov.

Oglasi in podpora

Zakaj so na strani oglasi?

Da Najdimo ostane brezplačno. Oglasi lokalnih partnerjev so vedno označeni z besedo Oglas. Nikoli jih ne prikažemo med prijavo, v pogovoru ali pri plačilu in ne uporabljajo piškotkov za sledenje.

Kako lahko podprem Najdimo?

Ko je vaša žival spet doma, lahko pustite prispevek v zahvalo. Prispevek ni obvezen in ne vpliva na nobeno funkcijo.

Kako lahko oglašujem?

Vse o oglasnih mestih in občinstvu je na strani Oglašujte pri nas, kjer nam lahko tudi pišete.

Zavetišča

Ali je Najdimo za zavetišča brezplačno?

Da, vse in za vedno, tudi portal, uvoz in poročila za občine. Portal za zavetišča pripravljamo. Če želite sodelovati v pilotu, preberite Za zavetišča.

Ali morajo veterinarji kaj plačati?

Ne za nič, kar pomaga vrniti žival domov: prijava najdene živali, preverjanje čipa, ujemanja in pogovor so brezplačni. Ambulante, ki želijo večjo prepoznavnost, lahko izberejo Veterinarski partner.

Niste našli odgovora? Pišite nam na [email protected].